Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tahsilat Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tahsilat Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerin borçlarının tahsil edilmesi ve finansal süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesi için sorumluluk alacaksınız. Tahsilat Uzmanı olarak, müşterilerle iletişim kurarak borç durumlarını takip edecek, ödeme planları oluşturacak ve şirketin alacaklarını güvence altına alacaksınız. Ayrıca, finansal kayıtların güncel tutulması, tahsilat raporlarının hazırlanması ve ilgili departmanlarla koordinasyon sağlanması da görevleriniz arasında olacaktır. Bu rol, güçlü iletişim becerileri, problem çözme yeteneği ve finansal süreçlere hakimiyet gerektirir. Tahsilat süreçlerinin etkin yönetimi, şirketin nakit akışını olumlu yönde etkiler ve finansal sağlığın korunmasına katkı sağlar. İş ortamında takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen ve müşteri odaklı çalışan adaylar tercih edilmektedir. Tahsilat Uzmanı olarak, şirketin finansal hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynayacak ve profesyonel kariyerinizde önemli bir adım atmış olacaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri borçlarının takibini yapmak ve tahsilat süreçlerini yönetmek
- Müşterilerle etkili iletişim kurarak ödeme planları oluşturmak
- Tahsilat raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Finansal kayıtların doğruluğunu sağlamak ve güncel tutmak
- İlgili departmanlarla koordinasyon sağlayarak tahsilat süreçlerini optimize etmek
- Gecikmiş ödemeler için yasal süreçleri başlatmak ve takip etmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti artırmak
- Tahsilat stratejileri geliştirmek ve uygulamak
- Piyasa koşullarını ve müşteri ödeme alışkanlıklarını analiz etmek
- Tahsilat hedeflerine ulaşmak için gerekli aksiyonları almak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Finans, muhasebe veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- Tahsilat veya benzer finansal pozisyonlarda en az 2 yıl deneyim sahibi olmak
- İyi derecede MS Office programlarını kullanabilmek
- Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın ve disiplinli olmak
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak
- Yasal tahsilat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Stres altında etkili çalışabilmek
- Detaylara önem vermek ve organize çalışmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tahsilat süreçlerinde karşılaştığınız en büyük zorluk nedir?
- Müşteri ile ödeme planı oluştururken nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Gecikmiş ödemeler için hangi yasal adımları biliyorsunuz?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Finansal raporlamada hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Stresli durumlarla başa çıkmak için ne tür yöntemler uygularsınız?
